A : 基於安全理由，所有行李都需要經過安檢掃描，我們也將要求您將行李中電子物品取出進行檢查。 根據上述規定，我們有權要求當面查驗您的行李內容物，若您未能遵守安全要求或是拒絕檢查，我們將有權拒絕存放您的行李，並可能採取進一步安全處置行動，包括轉介保全或警方。

A : 是的，在我們的行李寄存處，有 24 小時全天監視器監控。

A : 您的行李將會被安全的存放在我們專屬的寄存區，我們的櫃位有全天候監視系統，隨時保護您的行李安全。

A : 我們只會將行李交給持有憑證的遊客本人或被授權的代表人。遊客本人或是其授權的代表，皆必須出示有效合法證件（護照、身分證）證明身份才可領取行李。

A : 您可以額外付費將行李送至您指定接收的地點，詳細運送費用及細節，請聯絡我們的客服。中文服務 Line@生活圈：@belluggch、微信號：bellugg、Kakaotalk：bellugg、Whatsapp：bellugg

A : 您必須出示能證明您身份的有效身份證件（護照、身份證），並說出行李內容物。

A : 在接收您的行李後，我們即會將您的行李放置在專屬貨架上，損壞情形幾乎是不可能發生，若您在寄存行李時，我們的工作人員發現行李有損壞，我們有權拒絕接收行李，若您堅持使用寄存服務，我們將會請您簽署切結文件，此後對於任何行李的損壞，我們將一概不負責，但若為可歸責於我們的遺失或遭竊等情形，每件行李將有最高 10,000 泰銖的賠償。

A : 我們皆以行李的大小收費，不計重量。 小型行李 100 泰銖 / 件，中型行李 120 泰銖 / 件，大型行李 150 泰銖 / 件，以 24 小時計算。 超過 24 小時後，以 12 小時為週期，每 12 小時收費原價二分之一（50 / 60 / 75 泰銖）。

A : 我們需要您提供

• 英文姓名（與護照相同）
• 護照號碼
• 電子信箱
• 班機
• 交件 / 取件日期及時間
• 行李數量

A : 二樓、四樓寄存處皆需以現金付費

A : 我們僅提供物品寄存服務，不負任何保管責任，貴重物品請隨身攜帶，若您的貴重物品損壞及遺失我們一概不負責，若仍要存放，請簽署切結書。另外，我們也不接收任何危險物品。